Vorbeugende Gesundheitssicherheitsmaßnahmen

 

Im Hotel degli Aranci haben wir uns immer um den Komfort, die Gesundheit und die Sicherheit von Ihnen und unseren Mitarbeitern gekümmert.


In diesen Tagen besonderer Unsicherheit möchten wir Ihnen zunächst versichern, dass wir alle Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben und dass Sie bei der Wiedereröffnung alles finden, was Sie an diesem Ort lieben.


Nachfolgend finden Sie alle Initiativen und engagierten Dienstleistungen, mit denen wir Ihren Aufenthalt im Hotel wie immer komfortabel, friedlich und sicher gestalten werden.


Diese Informationen wurden auf der Grundlage des derzeit verfügbaren Wissens über die Übertragung und Verbreitung der Covid-19-Krankheit erstellt. Die aufgeführten Maßnahmen werden bei Bedarf aufgrund neuer Richtlinien, Verfahren oder Vorschriften aktualisiert, die von den zuständigen Behörden und vom Unternehmen herausgegeben wurden.

 

Wir laden Sie daher ein, in den Tagen vor Ihrem Aufenthalt zurückzukehren, um es zu besuchen, oder unseren Newsletter zu abonnieren, um automatisch alle Updates zu erhalten.


Nachfolgend sind die Maßnahmen und Vorschriften aufgeführt, die in den Richtlinien der Region Apulien in Bezug auf Hotelunterkünfte, Ergänzungs- und Unterbringungsmöglichkeiten in den Ferien auf dem Bauernhof sowie die damit verbundenen Dienstleistungen festgelegt sind.

 

Klicken Sie hier, um das Selbstberichtsformular auszufüllen.

Nr. 243 des Registers

 

OBJEKT: D.P.C.M. 17. MAI 2020 - Aktualisierung und Integration der regionalen Leitlinien für Wirtschafts- und Produktionstätigkeiten gemäß der Verordnung des Präsidenten der Region Apulien 17. Mai 2020 n. 237.

 

Version 1.1

24. Mai 2020

 

 

Empfang von Gästen und allgemeine Empfehlungen


Jeder ankommende Gast kann gebeten werden, eine Selbstzertifizierung über die Gesundheitsbedingungen zu unterzeichnen.
Das Personal kann die Gäste Körpertemperaturmessungen unterziehen.
In jedem Fall muss der Gast unverzüglich angeben, wo auch nach der Einreise gefährliche Zustände vorliegen (Grippesymptome, Fieberausbruch usw.).
Das Unternehmen verpflichtet sich, alle Maßnahmen zu ergreifen, um Versammlungen zu vermeiden und den Zeitaufwand im Empfangsbereich zu verringern, wie z.

 

  • Bitten Sie die Gäste, der Unterkunft vor der Ankunft alle für die Registrierung erforderlichen Informationen sowie eine Kopie des Ausweises zu senden, der bei der Ankunft angezeigt wird.

  • Bevorzugung elektronischer Zahlungsmethoden und Online-Buchungsverwaltung mit automatisierten Check-In- und Check-Out-Systemen (soweit möglich);

  • Bei Mehrfachbuchungen (Gruppen, Familiengruppen usw.) fungiert der Gruppenleiter oder das Familienoberhaupt als alleiniger Vertreter für das Check-in-Verfahren und für alle anderen direkten Kontaktbedürfnisse an der Rezeption.

  • Um die Bildung von Warteschlangen einzudämmen, kann das Dokument nach dem Zugriff auf die Struktur zurückgezogen und das Registrierungsverfahren zu einem späteren Zeitpunkt abgeschlossen werden.

  • Die Zimmerschlüssel werden immer desinfiziert. Die Desinfektion wirkt sich auch auf den Schlüsselring aus, falls vorhanden.

  • Das Parken eines Autos muss, wenn möglich, vom Gast durchgeführt werden, andernfalls kümmern sich entsprechend geschulte Mitarbeiter darum.

  • An der Rezeption und in anderen öffentlichen Bereichen ist es immer obligatorisch, den zwischenmenschlichen Abstand einzuhalten (mindestens einen Meter zwischen einer Person und einer anderen oder den größten Abstand, der durch Verordnungen der örtlichen Behörde festgelegt ist); nach Möglichkeit werden Ein- und Ausstiegswege unterschieden;

  • Für den Umgang mit Gepäck sind Handschuhe erforderlich.

  • Die Benutzung von Aufzügen wird so sein, dass die zwischenmenschliche Distanz respektiert wird. Bei Personen, die Teil derselben Familie sind oder zusammen gereist sind oder sich ein Zimmer teilen, kann auf die Entfernung verzichtet werden. In anderen Fällen muss die Vorlage verwendet werden. Die Hebeknöpfe werden häufig gereinigt.

 

Es wird auch angegeben, dass:

 

  • Die internen und externen Räume, Servicezeiten und Betriebsmethoden werden umgestaltet, um eine zwischenmenschliche Distanz von mindestens einem Meter zu gewährleisten und Versammlungen zu vermeiden.

  • Jedes Objekt (z. B. Fahrräder, Computer usw.), das den Gästen von der Struktur zur Verfügung gestellt wird, wird vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert.

  • Eine breite Verfügbarkeit und Zugänglichkeit von Händehygienesystemen mit hydroalkoholischen Lösungen an verschiedenen Stellen innerhalb der Struktur wird gewährleistet.

  • Es ist notwendig, Atemschutz an engen, für die Öffentlichkeit zugänglichen Orten (z. B. in der Halle) zu verwenden.

 

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass Gäste ab dem 6. Lebensjahr eine Maske tragen müssen, unter allen Umständen, unter denen der zwischenmenschliche Abstand von mindestens einem Meter nicht garantiert werden kann. Das Personal ist verpflichtet, die Maske immer in Anwesenheit von Gästen zu verwenden und in jedem Fall, in dem es nicht möglich ist, einen zwischenmenschlichen Abstand von mindestens einem Meter zu gewährleisten.

 

 

Reinigung und Desinfektion von öffentlichen Bereichen

 

  • Die Böden der öffentlichen Bereiche werden mindestens zweimal täglich mit Produkten gewaschen und desinfiziert, die für die verschiedenen Arten von Materialien geeignet sind, und auf jeden Fall mit einer angemessenen Häufigkeit, um sie tagsüber zu überfüllen.

  • Bei Möbeln und allen Kontaktflächen wird eine regelmäßige Desinfektion durchgeführt, je näher der Gästestrom ist.

  • Druckknopfverkleidungen und andere Oberflächen und Möbel, die häufig mit Gästen in Kontakt kommen (Handläufe, Lichtschalter, Hebeknöpfe, Tür- und Fenstergriffe, Pool- und Entspannungsliegen, Stühle, Bänke und andere Sitze und Möbel im Allgemeinen), werden immer dann gereinigt, wenn sie gereinigt werden wiederholte Verwendung durch Kunden erfordert es;

  • Gehen Sie für die Reinigung von Teppichen, Sofas, Sesseln und Sitzen im Allgemeinen gemäß der im Unternehmen verwendeten Praxis unter Verwendung von Reinigungsmitteln vor, die für die verschiedenen Arten des behandelten Materials geeignet sind, und befolgen Sie dabei die Gebrauchsanweisung der Hersteller.

  • Im Allgemeinen wird in allen Umgebungen, in denen Arbeitsplätze und Mitarbeiter anwesend sind, ein guter Luftaustausch gewährleistet, indem Fenster und Balkone häufiger geöffnet werden. Bei Serviceräumen ohne Fenster, die jedoch mit mechanischen Ventilatoren / Absaugern ausgestattet sind, bleiben diese mindestens während der gesamten Arbeitszeit in Betrieb.

  • Bei den Verbindungsräumen zwischen den verschiedenen Räumen des Gebäudes (z. B. Korridore, Durchgangs- oder Wartebereiche), die normalerweise mit weniger Belüftung ausgestattet sind, wird besonderes Augenmerk darauf gelegt, dass keine Parkplätze entstehen und keine Personen versammelt werden organisatorische Maßnahmen, damit die gleichen Umgebungen nur für Transit- oder Kurzurlaube genutzt werden.

 

Das Unternehmen wird geeignete Reinigungsmittel für eine empfohlene häufige Handreinigung bereitstellen (Einheit zur Abgabe von Desinfektionsgel in verschiedenen Bereichen).

 

 

Reinigung und Desinfektion von Räumen

 

  • Das für die Reinigung und Renovierung der Räume sowie die Reinigung der Hallen und öffentlichen Bereiche zuständige Personal ist mit individuellen Schutzeinrichtungen ausgestattet, die für die ordnungsgemäße Ausführung der ihnen anvertrauten Arbeiten erforderlich sind.

  • Die Reinigung der Räume erfolgt nach den vom Unternehmen entwickelten außerordentlichen Protokollen, um eine wirksame Desinfektion der darin enthaltenen Räume, Oberflächen und Möbel zu gewährleisten.

  • Der Gast kann verlangen, dass das Reinigungspersonal während des Aufenthalts die Wohneinheit nicht betritt.

  • Für jeden Raum wird Reinigungsmaterial (Tücher, Tücher und alles, was zum Reinigen und Abstauben erforderlich ist) verwendet, das wegwerfbar ist oder zuvor 10 Minuten lang mit einer 2% igen Natriumhypochloritlösung oder mit einer anderen Behandlung gleicher Wirksamkeit behandelt wurde.

  • Die Bettwäsche im Schlafzimmer wird gemäß den Verfahren gewaschen und desinfiziert, die eine vollständige Desinfektion gewährleisten.

  • In Bezug auf die Klimaanlage werden die Reinigung und Desinfektion der lokalen Endgeräte bei jedem Gastwechsel durchgeführt.

 

 

Restaurant und Bar


Das SARS-CoV-2-Virus verbreitet sich durch eine Infektion zwischen Menschen, und es gibt keine Hinweise auf eine Übertragung von Lebensmitteln im Zusammenhang mit Lebensmittelunternehmen oder Lebensmittelverpackungen (Quelle WHO). In jedem Fall garantiert das Unternehmen die Lebensmittelsicherheit durch einen kombinierten Ansatz von Prävention und Kontrolle.

Während der COVID-19-Epidemie werden grundlegende Hygiene- und Gesundheitsstandards in eine Reihe außergewöhnlicher Maßnahmen zum Schutz der Lebensmittelhygiene integriert, darunter:

 

  • gezielte Information und Schulung zu Präventionsmaßnahmen für Personal, das mit der Handhabung, Zubereitung und Verabreichung von Speisen und Getränken befasst ist;

  • Kontrolle der Einhaltung der zwischenmenschlichen Distanz (mindestens ein Meter zwischen einer Person und einer anderen Person mit Ausnahme von Personen, die gemäß den geltenden Bestimmungen keiner zwischenmenschlichen Distanzierung unterliegen) in Bereichen, die für die Verwaltung von Speisen und Getränken vorgesehen sind (Frühstücksraum, Bar, Lounge) Restaurant usw.) mittels: vertikaler und horizontaler Schilder; Umbau von Tischen und Sitzen; durch Definieren einer vorbestimmten maximalen Kapazitätsgrenze; soweit möglich differenzierte Ein- / Ausstiegswege;

  • Bereitstellung von alkoholischen Desinfektionslösungen für die Händehygiene für Mitarbeiter und Gäste mit einem festen Hinweis auf die Verwendung vor dem Betreten des Restaurants / der Bar;

  • Reinigung und Desinfektion von gemeinsamen Toiletten mehrmals täglich, auch aufgrund des Zustroms von Kunden, die sie benutzen;

  • Lassen Sie das Getränk nur dann an der Theke zu, wenn der zwischenmenschliche Abstand von mindestens 1 Meter zwischen den Kunden gewährleistet werden kann, mit Ausnahme von Personen, die nach den geltenden Bestimmungen keiner zwischenmenschlichen Distanzierung unterliegen (dieser Aspekt betrifft die individuelle Verantwortung).

  • Verwendung einer Maske durch das Servicepersonal in Kontakt mit den Gästen, die vor jedem Tischservice und nach jedem Räumvorgang häufige Händehygiene mit hydroalkoholischen Lösungen durchführen;

  • Reinigung und Desinfektion von Oberflächen, die nicht mit Tischdecken bedeckt wurden (Einwegartikel oder bei jedem Service zu ersetzen), am Ende jedes Tischservice;

  • Lassen Sie das Buffet nicht im Selbstbedienungsmodus konsumieren.

 

Es ist zu beachten, dass die Gäste zur Vorbereitung oder nach dem Essen am Tisch eine Maske tragen müssen (z. B. Bewegungen, Benutzung von Toiletten).
In Übereinstimmung mit allen COVID-19-Bestimmungen der Regierung, der Regionen und auf lokaler Ebene kann das Unternehmen den Zimmerservice für Mahlzeiten fördern, um zu vermeiden, dass die Räumlichkeiten für die Zubereitung und Verwaltung von Speisen und Getränken überfüllt sind und die Wünsche der Gäste erfüllt werden .
Die Bestellung kann direkt vom Gast telefonisch oder über IT-Medien (Website der Struktur) erfolgen.
Verpackung, Transport und Lieferung erfolgen in Übereinstimmung mit den Hygienevorschriften.

 

 

 

Schwimmbad

 

  • Wie geplant wird ein Aktivitätenprogramm erstellt, um Aggregationsbedingungen zu entmutigen und die Flüsse der Wartebereiche und in den verschiedenen Bereichen zu regulieren, um die Einhaltung der sozialen Entfernung von mindestens 1 Meter zu fördern.

  • Der Poolbereich wird mit einem Spender mit hydroalkoholischen Lösungen für die Händehygiene der Gäste an gut sichtbaren Stellen am Eingang ausgestattet.

  • Die Anordnung der Ausrüstung (Liegestühle, Sonnenliegen) soll spezielle Routen bevorzugen, um eine soziale Distanz von mindestens 1,5 Metern zwischen Personen zu gewährleisten, die nicht derselben Familie oder denselben Mitbewohnern angehören.

  • Um ein gewisses Maß an Schutz zu gewährleisten, wird die Wirksamkeit der Wasseraufbereitungskette gewährleistet. Die gesetzlich festgelegten Grenzen werden in Anwesenheit von Badegästen strikt eingehalten. Die Häufigkeit der Vor-Ort-Überprüfungen der Parameter beträgt mindestens zwei Stunden. Alle Korrekturmaßnahmen werden bei Nichteinhaltung sowie bei der Annäherung des Wertes an die Tabellengrenze unverzüglich getroffen.

  • Vor dem Öffnen des Tanks wird die Eignung des Wassers zum Baden nach Durchführung chemischer und mikrobiologischer Analysen der Parameter durch ein spezielles Labor bestätigt. Die Laboranalysen werden während des gesamten Zeitraums der Öffnung des Schwimmbades für die Öffentlichkeit monatlich wiederholt, sofern dies nicht erforderlich ist.

  • Wie üblich ist die Einhaltung der Hygienesicherheitsregeln für Schwimmbadwasser obligatorisch, dh vor dem Eintritt in das Wasser muss eine genaue Seifendusche am gesamten Körper bereitgestellt werden, und die Verwendung einer Badekappe bleibt obligatorisch.

  • Es ist absolut verboten zu spucken, sich die Nase zu putzen und in Wasser zu urinieren. Sehr kleine Kinder müssen Schutzwindeln tragen.

  • Die Reinigung und Desinfektion von öffentlichen Bereichen, Umkleidekabinen, Kabinen, Duschen, Toiletten, Geräten (Liegestühlen, Stühlen, Betten, einschließlich schwimmender Geräte, Boote usw.) wird häufig und rechtzeitig gewährleistet.

  • Ausrüstung wie Sonnenliegen, Liegestühle, Sonnenschirme usw. Sie werden bei jedem Personen- oder Familienwechsel desinfiziert. Andernfalls wird die Desinfektion am Ende eines jeden Tages garantiert.

  • Eltern / Betreuer müssen darauf achten, dass die Kinder auf Einhaltung der Entfernung und der Hygieneverhaltensregeln überwacht werden, die mit ihrem Autonomiegrad und ihrem Alter vereinbar sind.

 

 

Badehaus

 

  • Die Einrichtung wird mit einem Zaun gemäß den Bestimmungen der Badeverordnung ausgestattet sein und eine angemessene Anzahl kontrollierter Zugangstore gewährleisten, um die Einhaltung der zwischenmenschlichen Distanz zu gewährleisten und Versammlungen über separate Wege für den Ein- und Ausgang zu vermeiden.

  • Alle Dienstleistungen, die ausschließlich mit dem Baden in Verbindung stehen und in der Einrichtung angeboten werden, sind ausschließlich für Gäste desselben bestimmt.

  • Die Begleitung des Regenschirms erfolgt durch das Anlagenpersonal, das den Kunden die zu beachtenden Präventionsmaßnahmen erklärt.

  • Desinfektionsprodukte werden Kunden und Mitarbeitern an verschiedenen Stellen im Werk zur Verfügung gestellt.

  • Versammlungen von Personen sind verboten, um sicherzustellen, dass mindestens 1 Meter Abstand zwischen den Benutzern eingehalten wird, mit Ausnahme von Mitgliedern derselben Familie oder von Mitbewohnern.

  • Ein Abstand zwischen den Regenschirmen wird gewährleistet, um eine Fläche von mindestens 10 m2 für jeden Regenschirm sicherzustellen.

  • Es werden Passagen bereitgestellt, mit denen Sie das Ufer oder die allgemeinen Dienste erreichen können, ohne die von anderen Schwimmern besetzte Oberfläche überqueren zu müssen.

  • Bei der Strandausrüstung (Sonnenliegen, Liegestühle) muss ein Abstand von mindestens 1,5 Metern gewährleistet sein, wenn sie nicht im Sonnenschirm platziert wird.

  • Das Baden muss den Regeln für soziale Distanzierung entsprechen, ohne jemals von den zulässigen Entfernungen abzuweichen.

  • In den Bereichen des Zugangs zu Duschen / Springbrunnen werden Geräte oder Lösungen bereitgestellt, die den regelmäßigen Fluss der Badegäste gewährleisten und gleichzeitig Sicherheitsabstände einhalten.

  • Regelmäßige und häufige Reinigung und Desinfektion von öffentlichen Bereichen, Umkleidekabinen, Kabinen, Duschen, Toiletten usw. wird garantiert, jedoch nach Schließung der Anlage sichergestellt.

  • Ausrüstung wie Sonnenliegen, Liegestühle, Sonnenschirme, schwimmende Ausrüstung usw. Sie werden bei jedem Personen- oder Familienwechsel desinfiziert. In jedem Fall wird die Hygiene am Ende des Tages garantiert.

  • Das Personal wird mit einer geeigneten PSA ausgestattet und ist verpflichtet, bei engem Kontakt mit Schwimmern PSA anzuwenden. Das Notfall-Kit für Rettungsschwimmer wird im Vergleich zu den bereits geltenden Rechtsvorschriften in zusätzliche Geräte integriert.

  • Einzelne Sportarten, die normalerweise am Strand (z. B. Schläger) oder im Wasser (z. B. Schwimmen, Surfen, Windsurfen, Kitesurfen) stattfinden, können regelmäßig in Übereinstimmung mit zwischenmenschlichen Distanzierungsmaßnahmen ausgeübt werden.

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